Bem-vindo Visitante , faça login ou

cadastre-se

Cadastre-se

Esqueci a senha

HOME > VIDEO AULAS

> Noções de Marketing - BB

Noções de Marketing - BB
Professor:	Marcelo Marques
Curso:	Banco do Brasil
Banca:	CESGRANRIO
Matéria:	Noções de Marketing

R$ 74,00

Simple Modal Window | Close it

Carregando Video Aula ...

SOBRE O CURSO

O professor Marcelo Marques aborda o conteúdo de Noções de Marketing para o Concurso do Banco do Brasil baseado no edital de Janeiro de 2012.

Assista à apresentação e à primeira aula gratuitamente para conhecer o curso.

Conteúdo Programático:

1 Marketing em empresas de serviços.

2 Satisfação, valor e retenção de clientes.

2 Como lidar com a concorrência.

3 Propaganda e promoção.

4 Venda.

5 Telemarketing.

6 Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.

O curso tem a duração de 13 horas de vídeo aulas e está completo no site. Cada vídeo poderá ser assistido por até 5 vezes dentro do prazo de 90 dias.

Apresentação do Curso	1 VIDEO
Conceito de Marketing (Marketing em Empresas de Serviços)	4 VIDEOS
Introdução à Administração	7 VIDEOS
Marketing	6 VIDEOS
Satisfação, Valor e Retenção de Clientes	3 VIDEOS
Telemarketing	2 VIDEOS
Propaganda e Promoções	2 VIDEOS
Vendas	3 VIDEOS
Questões	2 VIDEOS

PROFESSOR

O professor Marcelo Marques é bacharel em Administração de Empresas pela UERJ, consultor e palestrante na área da motivação.

Ministra aulas no Instituto de Administração do Rio de Janeiro, vinculado ao CRA-RJ.

Ministra aulas em vários cursos preparatótios para concursos no Brasil - Brasília, São Paulo, Fortaleza, Recife e Juiz de Fora.Atuou em diversos cursos como coordenador do Curso de Administração.

Colaborador da Folha Dirigida e colunista de revistas especializadas para concursos públicos.

Autor dos Livros: A dministração - Provas Comentadas - FCC e Administração Pública, uma abordagem prática e Questões Comentadas da FCC, ambos pela Editora Ferreira.

Agente Público desde 1990.

Ministra aulas no Rio de Janeiro nos seguintes cursos: Curso Forum, ACP, ACP-SAT, Centro de Estudos Guerra de Moraes, Icone, Maxx, Cia dos Módulos, IARJ, LFG, Idea e PLA.

COMENTÁRIOS

21/09/2011
Savio
Caros, o prof. Marcelo, sem dúvida é um dos maiores professores do país, em matéria de adm geral e pública. Queria registrar aqui um fato ocorrido na preparação para o MPU 2010: O prof. Marcelo além de inúmeras dicas sobre o todo o vasto conteúdo acertou em cheio o tema da prova discursiva para o cargo de analista, confiram, era algo sobre decreto presidencial que trata da admnistração pública. Parabéns Marcelo Marques, grande mestre.

Por: R$ 74,00

ou parcele em até
12x de R$ 6,99*

*Taxa de 1,99 a.m.

REDES SOCIAIS

INSTITUCIONAL

AJUDA

Tecnologia:

Sede
Endereço: Rua Alcindo Guanabara, 24. Centro - Sala 1803
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20031-130
Concurso Virtual LTDA
CNPJ: 13.582.759/0001-71
E-mail: