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Ministério da Fazenda - Nível Médio Marcelo Marques

Gestão de Pessoas e do Atendimento ao Público Ministério da Fazenda

Professor:

Marcelo Marques

Curso:

Ministério da Fazenda - Nível Médio

Banca:

Não determinada

Matéria:

Gestão de Pessoas

R$ 55,00

11 horas

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SOBRE O CURSO

O Professor Marcelo Marques aborda os assuntos de Gestão de Pessoas e do Atendimento ao Público cobrados para o Ministério da Fazenda.

 

Assista agora à apresentação e a um trecho da primeira aula para conhecer o curso!

 

Conteúdo Programático:

 

1. Desafios da Ouvidoria Pública no Brasil. 
2. Carta de Serviços ao Cidadão. Decreto nº 6.932/2009. 
3. Lei de Acesso a Informação - Lei 12.527/2011. 
4. Aprendizagem e Comportamentos Organizacionais. 
5. Comunicação Eficaz. 
6. Motivação. 
7. Formação e Desenvolvimento de Equipes. 
8. Administração de Conflitos e Gestão da Mudança. Clima e Cultura Organizacionais.
 

O curso tem a duração de 11 horas de vídeo aulas e está completo no site. Cada vídeo poderá ser assistido por até 5 vezes dentro do prazo de 90 dias.

Administração Pública: Comunicação na Gestão Pública 1 VIDEO
Gestão de Pessoas: Aprendizagem organizacional, Educação corporativa e Educação à distância 5 VIDEOS
Gestão de Pessoas: Comportamento Organizacional: Relações Indivíduo/Organização, Motivação,Liderança, Desempenh 5 VIDEOS
Gestão de Pessoas: Trabalho em Equipe 2 VIDEOS
Gestão de Pessoas: Gestão de Conflitos 1 VIDEO
Planejamento e Gestão Estratégica: Mudança Organizacional 3 VIDEOS
Gestão de Pessoas: Clima Organizacional 1 VIDEO
Gestão de Pessoas: Cultura Organizacional 3 VIDEOS
12.527/2011 Lei de Acesso à Informação 3 VIDEOS
Carta de Serviços ao Cidadão 1 VIDEO
Lei de Acesso a Informação ( Lei 12.527/2011 ) 1 VIDEO
Ouvidoria 1 VIDEO

PROFESSOR

Marcelo Marques

  • O professor Marcelo Marques é bacharel em Administração de Empresas pela UERJ, consultor e palestrante na área da motivação.

 

  • Ministra aulas no Instituto de Administração do Rio de Janeiro, vinculado ao CRA-RJ.

 

  • Ministra aulas em vários cursos preparatórios para concursos no Brasil - Brasília, São Paulo, Fortaleza, Recife e Juiz de Fora. Atuou em diversos cursos como coordenador do Curso de Administração.

 

  • Colaborador da Folha Dirigida e colunista de revistas especializadas para concursos públicos.

 

 

  • Agente Público desde 1990.

 

  • Ministra aulas no Rio de Janeiro nos seguintes cursos: Curso Forum, ACP, ACP-SAT, Centro de Estudos Guerra de Moraes, Icone, Maxx, Cia dos Módulos, IARJ, LFG, Idea e PLA.

COMENTÁRIOS

01/09/2013
Carolina

Professor, parabéns pela suas aulas!!Muito boa!!

Por: R$ 55,00

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